Apple'ın müşterileri için doğru yaptığı pek çok şey var ve buna AppleCare ekleme yeteneği de dahil. Apple, daha önce yalnızca Mac, iPhone ve iPad gibi cihazlar için mevcut olduğu için, son zamanlarda bunu AirPod sahipleri için de kullanıma sundu.
Daha da şaşırtıcı olan şey, satın alma sırasında fazladan para ödemek zorunda kalmak yerine, artık aylık bir aboneliğe kaydolabilirsiniz. Bu, önceden fazladan paraya ihtiyaç duymadan, istediğiniz garantinin yanı sıra istediğiniz cihazı alabilmenizi sağlar.
AppleCare'e neler dahildir?
Kutudan çıkar çıkmaz, Apple cihazınız bir yıllık sınırlı garantiye ve 90 günlük "ücretsiz teknik desteğe" sahiptir. Mac için AppleCare + satın alarak aşağıdakileri sağlarsınız:
- Üç yıllık donanım ve teknik destek kapsamı
- İki kaza sonucu hasar sigortası vakası
- Her olay, ekran veya harici kasa hasarı için 99 $ hizmet ücretine tabidir.
- Olay farklı bir şeyse, 299 $ artı vergi ücreti alınır.
- AppleCare + ayrıca Apple uzmanlarına sohbet yoluyla veya telefonla 7/24 öncelikli erişim sağlar
İlk bakışta, AppleCare + belki yatırım yapmak istemeyeceğiniz bir şey olabilir. Ancak, hayat gerçekleşir ve yerine bir şeyin yerine geçen binlerce doları harcamakla karşılaştırıldığında 299 $ 'a bile sabitlenmiş veya değiştirilmiş bir şeye sahip olmak paha biçilmez olabilir. Ayrıca, Apple size AppleCare + planını istediğiniz zaman iptal etme seçeneği sunar.
AppleCare'e sahip olmanın bir başka büyük yararı, cihazınızı satma zamanı geldiğinde gelir. İster iPhone, iPad veya Mac olsun, AppleCare'e sahip olmak aygıta değer katar. Bunun nedeni, bir şeyler ters giderse Apple'ın bunu düzelteceğine dair güvence sağlamasıdır.
AppleCare planınızı nasıl aktarabilirsiniz?
Mac'inizi satmaya veya başka birine devretmeye hazır olduğunuz zaman geldiyse, AppleCare'i aktarmak isteyeceksiniz. Bu, yeni sahibine, yeni yatırımlarının Apple garantisiyle korunduğu konusunda gönül rahatlığı sağlar. Süreç, bazılarının istediği kadar kolay olmasa da, yine de mümkündür ve bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Apple'ın Desteğim sayfasına giriş yapın
- Cihazın orijinal satış fişini bulun
- Yeni sahibinden aşağıdaki bilgileri alın
- İsim Soyisim
- Adres
- E
- Telefon numarası
- Apple Destek'e iletişime geçin
AppleCare planınızı yalnızca önceden ödeme yaptıysanız aktarabileceğinizi unutmamak önemlidir. AppleCare'e aylık abone olanlar, aboneliği yeni bir sahibe devredemezler.
AppleCare hesabınızı nasıl yönetiyorsunuz?
AppleCare için aylık ödeme yapıp yapmadığınızdan ya da peşin ödeme yapsanız da, hizmeti yönetmenin yolları vardır. Her iki seçenek de sizi Apple Destek Ekibinden yardım aramanıza neden olabilir, ancak hesabınızı nasıl yöneteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Aylık öderseniz
Zaten kaydolduğunuz diğer aboneliklere benzer şekilde, AppleCare aboneliği iOS veya Mac cihazınız aracılığıyla yönetilebilir. Bu, aşağıdaki adımları izleyerek erişilebilir:
- İPhone veya iPad'inizde App Store'u açın
- Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun
- Abonelikleri Seçin
- Aşağı kaydırın ve listede AppleCare + 'ı bulun
- Aboneliği görüntüleyin
Buradan aboneliğin ne işe yaradığına dair bir döküm sunulur. Bu, maliyeti içerir ve "Teknik destek ve donanım kapsamı" gibi bir şey göreceksiniz. Ancak aboneliğinizi buradan, alttaki Aboneliği İptal Et düğmesiyle de iptal edebilirsiniz .
Herhangi bir nedenle cihazınızı abonelikler altında görmüyorsanız, hesabı ayarlamayı bitirmeniz gerekebilir.
- Mac, iPhone veya iPad'inizden bu bağlantıyı tıklayın
- Sizin için oturum açın Apple kimliği hesabına
- Doğru cihazın eklendiğini doğrulamak için adımları izleyin.
Listelenen bir cihazı görmezseniz, sözleşme numarası ile arama yapabilirsiniz. Bu, aboneliğe kaydolduktan sonra ilk e-postada yer alacaktır.
AppleCare için önceden ödeme yaptıysanız
Bazıları, AppleCare için peşin ödeme yapsanız bile iptal edebileceğiniz gerçeğinin farkında olmayabilir. Çoğu durumda bu, ne kadar süre kaldığına bağlı olarak orantılı bir miktar için geri ödeme alacağınız anlamına gelir.
İlk 30 gün içinde iptal etmek isteyenler için, “verilmiş herhangi bir hizmetin değeri eksi” tam bir geri ödeme alacaksınız. 30 günün dışında, geri ödeme miktarı “süresi dolmamış AppleCare planı kapsamının yüzdesine göre belirlenir.
Hesabı iptal etme zamanı geldiğinde, aşağıdaki bilgilere sahip olmanız gerekir:
- AppleCare sözleşme numarası
- Cihazın Seri Numarası
- Orijinal satış fişi
Tüm bu bilgileri bulduktan sonra Apple Destek ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Temsilciye AppleCare planınızı iptal etmek istediğinizi bildirin ve onlar da planınızı iptal ettirme sürecinde size yol gösterecektir.
Sonuç
AppleCare, AirPods Pro'm dahil tüm yeni cihazlarımda kişisel olarak sahip olduğum bir şey. Felaketin ne zaman başlayacağını bilemeyiz ve bir şey olursa cebimden ödeme yapmak zorunda kalmayacağımdan emin olmak önemlidir.
Yeni aygıtlarınızla AppleCare'e kaydolmanızı önemle tavsiye ederiz çünkü sizi korur. Ancak, devam ederseniz ve bir arkadaşınıza vermek veya başka birine satmak isterseniz, söz konusu cihazlara daha fazla değer katar.
