Geçen hafta Apple, 15 inçlik MacBook Pro birimlerinden bazıları için bir pil geri çağırma programı duyurdu. Apple'ın yaptığı bir basın açıklaması, bu birimlerdeki pilin "aşırı ısınabileceğini ve yangın güvenliği riski oluşturabileceğini" belirtiyor.
Apple, geri çağırmadan etkilenen tüm MacBook Pro birimleri için ücretsiz pil değişimi sunuyor. Ayrıca müşterileri etkilenen birimleri kullanmayı derhal bırakmaya çağırıyorlar.
Aşağıda bilinmesi gereken her şeyi öğrenin.
MacBook Pro'm pil geri çağırma ve değiştirme için uygun mu?
Apple'ın web sitesinde belirtildiği gibi, bu pil geri çağırma işleminden yalnızca "sınırlı sayıda" MacBook Pro birimi etkilenir. Özellikle, ağırlıklı olarak Eylül 2015 ile Şubat 2017 arasında satılan üçüncü nesil MacBook Pro birimleri (Touch Bar'sız).
Pilin geri çağrılmasının MacBook Pro'nuzu etkileyip etkilemediğini öğrenmek için model adına ve seri numarasına ihtiyacınız vardır.
MacBook Pro'nuzun pil geri çağırma ve değiştirme için uygun olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- > Bu Mac Hakkında'ya gidin.
- Görünen model adına bakın, etkilenen modeller şunları okur:
MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2015 Ortası)
- Modeliniz etkilenirse, Seri Numarasını çift tıklayın ve kopyalayın.
- Seri numaranızı Apple'ın uygunluk denetleyicisine girmek için bu bağlantıyı izleyin.
- MacBook Pro'nuz pil geri çağırma için uygunsa kullanmayı hemen bırakın.
Bu Mac Hakkında penceresinde MacBook Pro modelinizi ve seri numaranızı bulun.
Farklı MacBook modelleri veya uygun olmayan seri numaralarına sahip olanlar ücretsiz pil değişimi alamazlar. Yine de Apple'ın web sitesindeki diğer onarım ve değişim programlarına bakmak isteyebilirsiniz.
Pili nasıl değiştirebilirim?
15 inç MacBook Pro'nuz pil geri çağırma için uygunsa, yedek parçanızı ücretsiz olarak almak için üç seçeneğiniz vardır:
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret edin
- Bir Apple Perakende Mağazasını ziyaret edin
- Posta ile servis için Apple Destek ile iletişime geçin
Hangi rotayı seçerseniz seçin, Apple, MacBook Pro'nuzu 1-2 hafta sürecek servis için gönderir. Bildirildiğine göre, bu gecikme kısmen Apple'ın pilin yangın riski nedeniyle karayoluyla nakliyeyi kullanması gerektiğinden kaynaklanıyor.
ABD dışındaki müşteriler muhtemelen daha uzun bekleme süreleri yaşayacaktır. Örneğin Apple, İngiltere'de 2-3 hafta alıntı yapıyor.
Apple'ın web sitesinden size en yakın Apple Satış Mağazasını veya Yetkili Servis Sağlayıcısını bulun.
Pilin geri çağrılması, MacBook Pro garantinizi veya yasal haklarınızı etkilemez. MacBook Pro'nuzun başka onarımlara ihtiyacı varsa, bunları Apple'ın da tamamlamasını sağlamalısınız.
Onarım için göndermeden önce MacBook Pro'nuzu yedeklediğinizden emin olun.
Kullanamıyorsam MacBook Pro'mu nasıl yedeklerim?
Apple, pil geri çağırma sayfasında çelişkili tavsiyeler listeliyor. Pil değişimi için uygunsa birimi kullanmayı bırakın, ancak göndermeden önce yedekleyin.
Bir MacBook'u kullanmadan yedekleyemezsiniz, peki ne yapmalısınız?
Bu yüzden düzenli yedekleme yapmak iyi bir fikir ama yine de yapmıyorum.
Apple, MacBook Pro'nuzu kullanmayı bırakmanızı istiyor çünkü pil aşırı ısınabilir ve bir yangın başlatabilir. Bu anlaşılabilir. Ancak MacBook Pro'nuz onarım sırasında silinebilir ve bir yedeğiniz yoksa tüm verilerinizi kaybedebilirsiniz.
Burada en iyi kararınızı kullanmanızı öneririz. Yeterince yakın zamanda alınmış bir yedeğiniz varsa veya MacBook Pro'nuzda önemli bir şey yoksa, Apple pili değiştirene kadar onu kullanmayın.
Alternatif olarak, makinenizde yeri doldurulamaz belgeler ve fotoğraflar varsa, makinenizi açıp yedeklemek riske değebilir. MacBook Pro'yu iyi havalandırmanızı ve gözetimsiz bırakmamanızı öneririz.
Başka hangi MacBook hatırlama programları var?
Her geri çağırma, onarım ve değişim programını Apple'ın web sitesinde görebilirsiniz.
Bu, Apple'ın bazı ürünleri için geri çağırma yaptığı ilk sefer değil. MacBook Pro'nun sorun yaşaması ilk kez bile değil.
Geçen yıl Nisan ayında Apple, şişme nedeniyle 13 inç MacBook Pro birimleri için bir pil değiştirme programını duyurmuştu. 15 inçlik MacBook Pro pil hatırlamanın aksine, Apple bunu bir güvenlik sorunu olarak görmedi.
O zamandan beri, ekran arka ışıkları, SSD'ler ve klavyeler için de onarım programları var.
Apple'ın web sitesindeki her değişim ve onarım genişletme programına bir göz atın. Makinenizde farkında olmadığınız ücretsiz bir onarım bile hakkınız olabilir!
MacBook Pro pilinizin değiştirilmesi gerekiyorsa yorumlarda bize bildirin. Veya Apple'ın diğer onarım programlarıyla ilgili deneyiminiz varsa, bunu da bize bildirin!
