Okuyucularımızdan birkaçı, iOS 9 ve önceki iOS sürümlerinde iMessage sorunları yaşadıklarını bildirdi. İOS 10 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsanız ve Mesaj sorunları yaşıyorsanız, lütfen bu makaleye bakın. Ancak iOS 9 (veya daha düşük) sürümüne bağlı kalıyorsanız, önceki iOS sürümlerine özgü bu hatalar genellikle okuyucularımızın Mesajları ve iMessage uygulaması için ciddi sorunlara neden olur.
Görünüşe göre bazı kullanıcılar, Mesajlar'ın düzgün çalışmaması nedeniyle can sıkıcı birkaç sorun yaşıyor. IDevices cihazınız iOS 9 çalıştırıyorsa ve Mesajlarla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, işte bu sorunları nasıl giderebileceğiniz.
Farklı bir iOS sürümü mü kullanıyorsunuz?
- İOS 12 iMessage ve Mesaj Uygulaması ile ilgili sorunlar için bu makaleye bakın
- İOS 11 için bu makaleye bir göz atın
- İOS 10 kullanıyorsanız ve Mesaj sorunları yaşıyorsanız, lütfen bu makaleye bakın
Başlamadan önce, aşağıdaki sekiz ipucu çoğu sorunu çözebilir
- Ana Sayfa düğmesine iki kez dokunarak Mesajlar uygulamasını yeniden başlatın ve ardından çıkmaya zorlamak için uygulamaya kaydırın. Bu eylem gücü Mesajlar uygulamasından çıkar. Endişelenmeyin, herhangi bir veri veya mesajı kaybetmeyeceksiniz. Ardından Mesajlar uygulamasını yeniden başlatın.
- İPhone'unuzun mesaj Ayarlarına gidin ve "gönder ve al" bölümünde iCloud e-postanızın seçili olduğundan emin olun. Bu genellikle işleri hemen düzeltir.
- Kaydırıcıyı görene kadar kapatma / açma düğmesini basılı tutarak iOS cihazınızı yeniden başlatın. Ardından, cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı kaydırın.
- Uçak Modu'nu açın ve Ayarlar> Uçak Modu'na giderek kapatın.
- Ayarlar> Mesajlar'a giderek iMessage'ı kapatın ve açın
- Bir bağlantı sorununun bu soruna neden olması muhtemeldir. Ağ ayarlarının sıfırlanması bunu düzeltebilir. Basitçe Ayarlar> Genel> Sıfırla'ya dokunun > Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin
- Bazı kullanıcılar, Wi-Fi Yardımı'nı kapatmanın bu sorunu çözdüğünü belirtti. Bu ipucunu denemek istiyorsanız, Ayarlar> Hücresel'e gidin ve Wi-Fi Yardımı'nı kapatın.
- Ayarlar> Genel> Tarih ve Saat'e giderek Tarih ve Saat ayarının "Otomatik Olarak Ayarla" nın seçildiğinden emin olun.
- DNS ayarlarınızı değiştirmeyi deneyebilir ve bu, iMessage sorununuzu çözerse tekrar deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için Ayarlar> Wi-Fi'ye dokunun . Kablosuz bağlantınızı bulun ve ardından (i) düğmesine dokunun. Şimdi DNS alanına dokunun ve 8.8.8.8 girin (bu Google'ın genel DNS'sidir).
iOS 9'da iMessage sorunları: Mesaj gönderme veya alma sorunları
İOS 9 veya daha düşük sürümlerde, mesaj gönderirken veya alırken sorunlar yaşayabilirsiniz. Mesajlarınız gönderilmiş olarak görünebilir ancak teslim edilememiş olabilir. Mesajlarınız ayrıca iMessage'da mavi olarak görünebilir ve teslim edilmemiş olarak gösterilebilir, ancak mesajı gönderdiğiniz kişiden bir yanıt alırsınız.
Bu sorun hem tekli hem de grup metin mesajlarında ortaya çıkabilir, ancak en çok grup metinlerini etkiliyor gibi görünmektedir.
Bu sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzu yeniden başlatmayı, iMessage uygulamasını açıp kapatmayı ve cihazı fabrika ayarlarına geri yüklemeyi deneyin. Bu adımlar sorunu çözmezse, WiFi Yardımı'nı kapatmayı deneyin. Bu sorunlar, sistemdeki bir aksaklık nedeniyle ortaya çıkabilir.
Ayrıca bkz: Mesajlar (iMessage) çalışmıyor, Nasıl düzeltilir?
iOS 9'da iMessage sorunları: Geciken kısa mesajlar
İPhone veya iPad'inizi yakın zamanda güncellediyseniz, geciken mesajlarla karşılaşıyor olabilirsiniz. İMessage'ı kullandığınızda, gönderildikten birkaç saat sonrasına kadar mesaj almadığınızı fark edebilirsiniz. Tersine, alıcılarınız gönderilen mesajlarınızı saatler sonra alamayabilir.
Bir 'metin teslim edildi' bildirimi alabilirsiniz, ancak alıcı mesajı hemen almaz. Bu sorun genellikle, telefon numaranız FaceTime uygulamasında kontrol edilmediğinde ortaya çıkar.
Telefonunuzun ayarlarını değiştirerek bu 'gecikmeli mesaj' sorunlarını çözebilirsiniz.
Ayarlar'a gidin ve FaceTime uygulamasına erişin. FaceTime uygulamasını kapatıp tekrar açın ve 'FaceTime için Apple Kimliğini kullan'a dokunun. Telefon numaranız sağlam bir kontrol gösterecek ve iMessage'ınız düzgün çalışmaya başlamalıdır.
iOS 9'daki iMessage sorunları: Aynı iMessage'ı iki kez alan arkadaşlar
Arkadaşlarınıza bir iMessage gönderirken, bilginiz olmadan iki veya üç kez teslim edilebilir. Bu sorunu yaşıyorsanız, mobil cihazınızı açıp kapatmayı, yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
Sorun yine de çözülmezse, telefonunuzun ağ özelliklerini Ayarlar altından sıfırlamayı deneyin. Sorunu çözmek için iMessage uygulamanızı kapatıp tekrar açmayı da deneyebilirsiniz. Aynı sorunu yaşamaya devam ederseniz, bir çözüm bulup bulmadıklarını öğrenmek için Apple ile iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca bkz: Uçak modunda iMessage'lar nasıl gönderilir / alınır
iMessage sesi art arda iki kez kesiliyor
Bazen iOS'a güncelledikten sonra iMessage sesini art arda iki kez duyabilirsiniz. Sorun çözülmezse bu ses can sıkıcı olabilir.
Çözmek için Ayarlar -> Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın . Telefonunuzu yeniden başlatın, bir saat bekleyin ve ardından iMessage'ı tekrar açın. Can sıkıcı yinelenen ses tekrar gelirse Tekrar Uyarısı ayarını etkinleştirmeyi ve devre dışı bırakmayı deneyin.
Sorun çözülmezse, iMessage uygulamasını kapatıp açmayı deneyin.
Ayrıca bkz: iMessage çalışmıyor - nasıl düzeltilir
'Bilinmeyen'den' Hizmet Reddedildi 'kısa mesajı.
İOS 9 güncellemesiyle ilgili başka bir iMessage uygulaması sorunu, 'Bilinmiyor'dan' Hizmet Reddedildi 'kısa mesajı alıyor.
Bu tür bir metin mesajı almaya devam ederseniz, sorunu operatörünüze bildirin. Sorunun Apple ile ilgisi olmayabilir. Ancak, bu sorunu taşıyıcılarına söyleyen kullanıcılar genellikle Apple'a yönlendirilir.
Bu sorunla ilgili sorun giderme ipuçları arasında telefonunuzu yedeklemeyi, orijinal fabrika ayarlarına geri yüklemeyi ve ardından uygulamalarınızı, müziklerinizi, resimlerinizi ve diğer dosyalarınızı geri kazanmak için iTunes ile senkronize etmeyi içerir.
Cihazınızı "Yeni Cihaz" olarak geri yüklemek için geri yüklerken unutmayın. "Yedeklemeden" geri yüklemeyi denemeyin, aksi takdirde aynı problemle karşılaşacaksınız. Ayrıca, dosyalarınızı silmeden önce telefonunuzu iTunes ile eşzamanladığınızdan emin olun.
Etkinleştirme Hatası Bekleyen iMessage, Nasıl Yapılır
- Gidin Ayarlar> Mesajlar ve iMessage'ı kapatın. Bu sırada, lütfen Facetime'ı da devre dışı bırakın.
- Apple kimliğinden çıkış yapın, Ayarlar> iTunes ve App Store'a gidin> Apple Kimliği> Çıkış Yap'a dokunun .
- Uçak modunu açın . Wifi otomatik olarak KAPATILACAKTIR. Wifi'nizi açın
- Mesajlar'a geri dönün ve iMessage'ı açın.
- Apple Kimliğiniz istenecektir. Lütfen kimlik bilgilerinizi girin.
- Ayarlar'a gidin ve Uçak modunu KAPATIN.
- Çoğunlukla, 'Operatörünüz SMS için ücret alabilir' yazan bir bildirim gösterilir - O seçeneğine dokunun.
- Değilse, Mesajlar'a gidin, iMessage'ı KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN
- Birkaç dakika verin ve iMessage'ınız etkinleştirilmelidir.
İMessage uygulamasında Bilinmeyen mesajları silmeyle ilgili sorunlar
Karşılaşabileceğiniz başka bir sorun da "Hizmet Reddedildi" metin mesajlarını kaldırmada zorluk olabilir. Çözümlerden biri, kısa mesajın kaynağını belirlemenize yardımcı olmak için size SMS merkez numarasını ve çevirme kodunu verecek olan cep telefonu operatörünüzü aramaktır.
Cep telefonu operatörünüz tarafından sağlanan SMS merkezi numarasını ve çevirme kodunu kullandığınızdan emin olmanız gerekecektir. Yanlış bir SMS merkezi numarası kullanıyorsanız, servis sağlayıcınızı arayın ve şebekenizi sıfırlamalarını isteyin.
Cihazınızın ağını sıfırladıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Daha fazla "Bilinmeyen" mesaj görmemelisiniz.
Hem Mesajlar hem de iMessage özelliklerini kullanırken genellikle bu sorunları yaşamıyorum. Ancak, bazı kullanıcılar bir şeyi farklı şekilde yapılandırabilir ve bu, bu sorunlara yol açabilir. Hâlâ yardıma ihtiyacın olursa haber ver.
