Arkadaşlarınız veya ailenizle FaceTime yapmaya çalıştıktan sonra yaklaşık 5-6 dakika sonra birinizin "zayıf bağlantı" hata mesajını aldığını fark ettiniz mi? Ve sen kapatıp tekrar arayana kadar asla düzelmeyecek mi?
Birkaç kullanıcı “Zayıf Bağlantı. FaceTime uygulaması kullanılırken bağlantı iyileştiğinde ”ve“ Bağlantı kesildi ”hata mesajları görüntülendiğinde video otomatik olarak devam edecektir. Kullanıcılar ayrıca bu sorunun iOS'larını güncelledikten sonra başladığını bildirdi.
Apple Sunucularının Çalışmadığını veya Sorun Yaşadığını Kontrol Edin
Herhangi bir şey yapmadan önce, FaceTime Sunucularının çalışır durumda olduğundan emin olmak için Apple'ın Sistem Durumu sayfasını kontrol edin. 
Bu sorunu yaşarsanız, çözmek için lütfen aşağıdaki ipuçlarını deneyin. Sorununuzun çözülüp çözülmediğini görmek için lütfen her adımı denedikten sonra kontrol edin.
- Aygıtları yeniden başlatmayı deneyin - bu genellikle bu bağlantı sorunlarını çözer
- Ağlarınızda bir hız testi çalıştırın - 5 mb / sn veya daha yüksek bir değere ulaştıklarından emin olun. Aksi takdirde, bu düşük veri hızları FaceTime'da sorunlara neden olur
- Bağlanmaya çalışan tüm cihazlarda iOS'u aynı sürüme güncelleyin
- Bazı kullanıcılar, cihazları yalnızca iOS'un aynı sürümüne güncelleyerek birbirleriyle yüz yüze gelme sorunlarını düzelttiğini keşfetti. Gidin Ayarlar> Genel> Yazılım Güncelleme
- WiFi'yi kapatıp tekrar açın ( Ayarlar> WiFi )
- 2,4 GHz veya tam tersi değil, 5 GHz WiFi sinyaline bağlanın
- Yönlendirici yapılandırma sayfanızı bile değiştirebilir (genellikle //192.168.1.1'de) ve 2.4GHz seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz, böylece tüm ağınız 5 GHz'de çalışır.
- Hücresel Veriyi Kapatın ( Ayarlar> Hücresel> Hücresel Veri)
- Uçak Modunu açın, 20-30 saniye bekleyin ve Uçak Modunu kapatın - hızlı yöntem Kontrol Merkezi aracılığıyla yapılır
- FaceTime'ı kapatıp tekrar açın ( Ayarlar> FaceTime ) ve Apple Kimliğinizle tekrar giriş yapın
- WiFi'yi kapatarak internet bağlantınızı hücresel veriyle değiştirin
- WiFi Yardımı'nı kapatın ( Ayarlar> Hücresel> WiFi Yardımı - tamamen aşağı kaydırın, bulmak için uygulamaları geçin)
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın veya sıfırlayın
- FaceTime uygulamasını kapanmaya ve yeniden başlatmaya zorlayın
- Bunu yapmak için, ana sayfa düğmesine iki kez dokunun veya ana hareket çubuğunu yukarı kaydırın, ardından facetime uygulama önizlemesini bulun ve kapatmak için ekranın üstünden yukarı kaydırın
- Cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın
- İPhone 6S veya altı ve tüm iPad ve iPod Touch cihazlarda, Apple logosunu görene kadar Home ve Power düğmelerine aynı anda basın.
- İPhone 7 veya iPhone 7 Plus için: Apple logosunu görene kadar Yan ve Sesi Kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun.
- İPhone X Serisinde (XS, XR veya X) veya iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ta: Sesi Aç düğmesine basın ve hemen bırakın. Ardından Sesi Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın. Son olarak, Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
- DNS bilgilerini değiştirmek FaceTime bağlantı sorunlarını çözebilir
- Bunu iOS cihazlarda yapmak için, Ayarlar> Wi-Fi'ye dokunun ve ardından Wi-Fi bağlantınızın yanındaki mavi "i" simgesine dokunun ve DNS'yi Yapılandır alanına dokunun (DNS sunucularını girin; 8.8.8.8; Google'ın Genel DNS)
- Ayarlar> Genel> Tarih ve Saat'e dokunun ve en az bir yıl ileri bir zaman ayarlayın ve tekrar deneyin. Bu sorunu çözmezse, "Otomatik Olarak Ayarla" yı açtığınızdan emin olun
- FaceTime Uygulamasını silin ve App Store aracılığıyla yeniden yükleyin
- FaceTime Uygulamasını kıpırdayıncaya kadar basılı tutun, ardından kaldırmak için X'e dokunun.
- Veya Ayarlar> Genel> iPhone Saklama Alanı> FaceTime Aktarımı'nı ve Sil'i veya uygulamayı kullanın, ardından yeniden yükleyin
Okuyucu İpuçları
- UPnP eşlemeleri için yönlendiricinizi kontrol edin. UPNP açıksa kapatın
- Yönlendiricinizin güvenlik duvarını bu bağlantı noktalarına izin verecek şekilde yapılandırdığınızdan emin olun.
