Bu günlerde her şey çevrimiçi, yani eskisinden çok daha fazla indirme yapıyoruz. İndirme durana ve iTunes "Ağ bağlantısı sıfırlandı" diyene kadar her şey yolunda ve güzel.

Bu hata mesajı birçok kullanıcıyı etkiler ve indirme işlemlerini tekrar tekrar kesintiye uğratır. Bu hata devam ettiğinde film, müzik ve hatta yazılım güncellemelerinin indirilmesi imkansız hale gelir. İndirme ilerlemeniz her seferinde yavaşlar veya sıfırlanır!

Nasıl düzelteceğinizi göstermek için bu gönderiyi bir araya getirdik.

Ne yaptığınızı biliyorsanız bu hızlı ipuçlarını kullanın veya aşağıdaki kılavuzun tamamını izleyin:

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncelleyin.
2. Eşzamanlı İndirmeleri kapatın ve Tarih ve Saati düzeltin.
3. İnternet bağlantınızı test edin.
4. Apple'ın Sistem Durumunu kontrol edin.
5. İTunes'dan çıkın, ardından tekrar oturum açın.
6. Güvenlik duvarınızı veya güvenlik yazılımınızı devre dışı bırakın.
7. Bilgisayarınızın kullandığı DNS'yi değiştirin.
8. İTunes'u kaldırın ve yeniden yükleyin.

İTunes'da ağ bağlantısı sıfırlama nedir?

İndirme sırasında İnternet bağlantınızın başarısız olduğu anlamına gelir. Bilgisayarınızın Apple'ın sunucusuyla bağlantısı - her ne sebeple olursa olsun - koptu ve bu yüzden içerik indirmeye devam edemedi.  

"Ağ bağlantınız sıfırlandığı için indirme başarısız oldu."

Bir dizi farklı sorun bu hatanın görünmesine neden olabilir. Apple'ın sunucuları çalışmıyor olabilir veya yönlendiricinizle ilgili bir sorun olabilir. Belki bilgisayarınızdaki yazılım bozulmuştur veya ağ ayarları yanlıştır.

Nedeni ne olursa olsun, aşağıda ortaya koyduğumuz adımları kullanarak bu sorunu giderebilir ve düzeltebilirsiniz.

3253 iTunes bağlantı hatası ne olacak?

Hata kodu 3253, iTunes'daki bir ağ bağlantısı hatasını belirtir. Muhtemelen indirmekte olduğunuz her şey durdurulduğunda indirme penceresinde bu hata kodunu gördünüz:

"6,6 MB / 6,6 MB - durduruldu (err = -3253)"

Bu, iTunes indirme işleminiz başarısız olduğunda alınacak yaygın bir hata kodudur. Apple Tartışmalarından görüntü.

Bu, yukarıda belirtilen ağ bağlantısı hatasıyla aynı sorundur. Bu, bir dizi farklı sorunun buna neden olabileceği anlamına gelir. Düzeltme çözümleri de aynı.

Bir ağ bağlantısı nedeniyle iTunes Genius sonuçları güncellenemezse ne olur?

Bazı kullanıcılar benzer bir iTunes hata mesajı alıyor: Ağ bağlantısı kesildiği için Genius sonuçları güncellenemiyor. Bu son sorun genellikle bir iCloud müzik kitaplığını Windows ile eşzamanladığınızda ortaya çıkar.

"Genius sonuçları şu anda güncellenemiyor. Ağ bağlantısı kesildi. "

Genius Sonuçları güncellenemediğinde farklı bir çözüm vardır.

Hata mesajı benzer görünse de çözüm farklıdır. Güncellenemeyen Genius sonuçlarını düzeltmek için iTunes Library Genius dosyasını silin.  

Mac'te iTunes Library Genius'u nasıl silerim?

1. Finder'ı vurgulamak için masaüstüne tıklayın .
2. Menü çubuğundan Git > Ana Sayfa'yı seçin .
3. Git Müzik > iTunes .
4. Bul iTunes Kütüphane Genius.itdb dosyasını ve çöp taşımak.
5. iTunes, dosyayı yeniden başlattığınızda yeniden oluşturur.

Windows PC'de iTunes Library Genius'u nasıl silerim?

1. Bilgisayarınızda Windows Gezgini'ni açın .
2. İTunes'u sabit sürücünüzdeki Program Dosyalarından açın.
3. İ Tunes Library Genius dosyasını bulun ve silin.
4. iTunes, dosyayı yeniden başlattığınızda yeniden oluşturur.

İTunes, "Ağ bağlantısı sıfırlandı" dediğinde ne yapmalıyım?

İTunes ağ sorunlarınızı çözmek için bu sorun giderme adımlarını izleyin. Birkaç farklı adım var, ancak hepsini takip etmenize gerek yok - iTunes bir şeyleri tekrar indirebildiği anda durun.

Henüz yapmadıysanız, bilgisayarınızın bir yedeğini alın.

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncelleyin

Kapatıp tekrar açtınız mı? Bu numara gerçekten çoğu zaman işe yarıyor!

Gadget'larınızdan herhangi biriyle sorun yaşadığınızda her zaman denediğiniz ilk şey bu olmalıdır. Tüm uygulamaları kapatın ve makineyi yeniden başlatın. Ardından, varsa yeni yazılım güncellemelerini indirip yüklemeyi deneyin.

İTunes'da ağ bağlantısı hatası almaya devam etseniz bile, Windows veya macOS için yazılım güncellemelerini yine de indirebilirsiniz. Yenisi varsa, indirip yüklemek iTunes ağ hatasını düzeltebilir.

2. Eşzamanlı İndirmeleri kapatın ve Tarih ve Saati düzeltin

İTunes için Eşzamanlı İndirmeleri kapatmak, ağ bağlantınızı düzeltebilecek hızlı bir çözümdür.

Bu iki öneri, alakasız olsa da, hem hızlı hem de denemesi kolaydır. Ve ikisi de iTunes indirme hatalarını düzeltmede etkili çözümler oldu.

Eşzamanlı İndirmeler İnternet bağlantınızı zorlar. Yeterli bant genişliğiniz yoksa iTunes'da bağlantı hatalarına neden olur.  

Yanlış bir Tarih ve Saat ayarı da sorunlara neden olur. Bilgisayarınız ve iTunes sunucuları arasındaki uyumsuzluk, aldığınız indirme ağı hatasına yol açar.

İTunes indirme penceresinden Eşzamanlı İndirmeleri kapatın:

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Sağ üstteki dairesel indirme düğmesini tıklayın (yalnızca bir indirme işlemi devam ederken görünür).
3. Eşzamanlı İndirmeler yazan kutunun işaretini kaldırın .

Yüzlerce konum arasından seçim yapabilirsiniz, böylece bilgisayarınız saat diliminizi otomatik olarak günceller.

Mac'te Tarih ve Saati Düzeltin:

1. Menü çubuğundan Apple > Sistem Tercihleri… > Tarih ve Saat'e gidin .
2. Sol alttaki kilidi tıklayın ve yönetici şifrenizi girin.
3. Saat diliminizi seçin veya doğru Tarih ve Saati manuel olarak ayarlayın.

Windows PC'de Tarih ve Saati Düzeltin:

1. Ekranın sağ alt kısmındaki zamanı tıklayın.
2. Görünen pencereden Tarih ve saat ayarlarını değiştir… seçeneğini tıklayın.
3. Saat dilimini değiştir… seçeneğini seçin veya Tarihi ve saati manuel olarak değiştirin…
4. Tarih ve saati düzelttikten sonra değişiklikleri onaylamak için Tamam'ı tıklayın .

3. İnternet bağlantınızı test edin

İnternet bağlantınızı test etmenin en kolay yolu videoları çevrimiçi olarak yayınlamaktır. Wikimedia'dan görüntü.

Çok açık görünebilir, ancak İnternet bağlantınız kesilmiş olabilir. iTunes, bu olduğunda "Ağ bağlantısı sıfırlandı" der.

Yönlendiricinizi yeniden başlatın. Ardından, farklı web sayfaları yükleyerek ve çevrimiçi videolar yayınlayarak bağlantıyı test edin. İnterneti farklı cihazlardan kullanmayı deneyin.

Diğer cihazlarda bağlantı sorunları varsa İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun. Bu sorunlar, web sayfalarının yavaş yüklenmesinden bağlantı eksikliğine kadar değişebilir.

Varsa VPN'nizi devre dışı bırakın

Bir VPN (Sanal Özel Ağ), web'de gezinmek için büyük gizlilik avantajları sunar. Ancak, iTunes Store gibi hizmetlerde parazitlere neden olarak ağ bağlantısı sıfırlama hatasına neden olabilir.

Ağ bağlantınızın kalitesini etkileyip etkilemediğini görmek için VPN'inizi devre dışı bırakın. VPN'i devre dışı bıraktıktan sonra iTunes'un herhangi bir sorun olmadan içeriği indirdiğini görebilirsiniz.  

Bu durumda, çalışan bir çözüm bulmak için VPN geliştiricinizle iletişime geçin.

4. Apple'ın Sistem Durumunu Kontrol Edin

Apple'ın web sitesini kontrol ettiğinizde sorun yaşayıp yaşamadığı normalde oldukça açıktır.

Elbette, Apple'ın sisteminin kapalı olması ve iTunes'un şu anda kimse için çalışmaması her zaman mümkündür.  

Herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadıklarını öğrenmek için Apple'ın Sistem Durumu web sitesine gidin.  

Beklendiği gibi çalıştıklarını belirtmek için tüm servislerin yanında yeşil daireler olmalıdır. Buluttaki iTunes'a ve iTunes Store'a özellikle bakın . Apple sorun yaşıyorsa, yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur, ancak düzeltmelerini bekleyin.

5. iTunes'dan çıkıp tekrar oturum açın

Apple, iTunes'daki hesabınızdan çıkış yapmanızı, yazılımı yeniden başlatmanızı ve ardından tekrar giriş yapmanızı önerir. İTunes Store'u hesabınıza tekrar bağlanmaya zorlamak ağ bağlantısı hatalarını çözebilir.

İTunes'dan nasıl çıkış yaparım?

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Menü çubuğundan Hesap > Oturumu Kapat'a gidin .
3. İTunes'u yeniden başlatın, ardından Hesap > Giriş Yap … seçeneğine gidin .

İTunes hesap ayrıntılarınızı güncelleyin

İTunes'a tekrar giriş yaptıktan sonra menü çubuğundan Hesabımı Görüntüle'ye gidin ve hesap ayrıntılarınızın güncel olduğundan emin olun.

Ödeme ayrıntılarınızı, fatura adresinizi ve ülkenizi veya bölgenizi iki kez kontrol edin. Bu ayrıntılardaki tutarsızlıklar, iTunes'dan içerik satın alırken veya indirirken sorunlara neden olabilir.

Farklı bir yönetici hesabında oturum açın

Bilgisayarınızda ikinci bir yönetici hesabıyla oturum açın veya yoksa yeni bir hesap oluşturun. İTunes'u kullanarak Apple Kimliğinize giriş yapın ve içeriğinizi tekrar indirmeyi deneyin.

Bir iTunes ağ bağlantısı hatası olmadan indirebiliyorsanız, sorun orijinal hesabınızdaki dosyalar veya ayarlardan kaynaklanmaktadır. Önemli bilgileri yeni bir hesaba kopyalayın ve orijinali silin.

6. Güvenlik duvarınızı veya güvenlik yazılımınızı devre dışı bırakın

Güvenlik duvarları bilgisayarınızı korumak için kullanılır, ancak bazen diğer işlevlerin önüne geçebilirler. APNIC Blogundan görüntü.

Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımı, iTunes ağ bağlantınızı engelleyebilir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için güvenlik duvarınızı ve güvenlik yazılımınızı sıfırlayın veya devre dışı bırakın. Varsa, daha fazla yardım için yazılım geliştiricisine başvurun.

Güvenlik duvarımı Mac'te nasıl sıfırlarım?

1. Finder'ı vurgulamak için masaüstüne tıklayın .
2. Menü çubuğundan Git > Klasöre Git'i seçin .
3. Aşağıdaki konumu yazın ve Git'e tıklayın : / var / db / crls /
4. Aşağıdaki iki dosyayı silin:  
   1. crlcache / db
   2. ocspcache.db
5. Mac'inizi yeniden başlatın.

Bir Windows PC'de güvenlik duvarımı nasıl kontrol ederim?

1. Klavyenizde Windows tuşuna basın veya control + escape tuşlarına basın .
2. Ara düğmesini tıklayın ve şunu girin: firewall.cpl
3. Windows Güvenlik Duvarı'nı açmak için yukarıdaki dosyaya tıklayın.
4. İzin Ver'i seçin ve ardından Ayarları değiştir'i tıklayın .
5. İTunes ve Bonjour'u İzin Verilen Uygulamalar listesine ekleyin:
   1. Hem özel hem de genel ağlar için iTunes'u ekleyin .
   2. Ancak yalnızca özel ağlar için Bonjour ekleyin  .

Üçüncü taraf yazılımları otomatik olarak devre dışı bırakmak için güvenli moda geçin

Mac'inizin Güvenli Modda olup olmadığını Sistem Bilgileri penceresinden kontrol edebilirsiniz. Apple Destek'ten görüntü.

Üçüncü taraf yazılımları otomatik olarak devre dışı bırakmak için bilgisayarınızı daha güvenli hale getirin. Güvenli modda iTunes Store'a bağlanıp indirebiliyorsanız, sorunun güvenlik yazılımınızdan kaynaklandığını bilirsiniz.

Bir Mac'i güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Ve işte bir PC'yi güvenli moda nasıl başlatacağınız.

Güvenlik Yazılımı ve iTunes bağlantı noktaları

iTunes, doğru çalışması için belirli ağ bağlantı noktalarına erişim gerektirir. Bazen iTunes, güvenlik yazılımı bu bağlantı noktalarını engellediği için ağ bağlantısının sıfırlandığını düşünür.

Üçüncü taraf bir güvenlik yazılımı kullanıyorsanız, daha fazla yardım için geliştiriciyle iletişime geçin. İTunes Store'a bağlanmak için bu bağlantı noktalarını etkinleştirmeniz gerekir.  

7. Bilgisayarınızın kullandığı DNS'yi değiştirin

İyi bir DNS, internetinizi daha hızlı, daha güvenli ve daha güvenilir hale getirebilir. OpenDNS'den görüntü.

DNS'iniz (Etki Alanı Adı Sistemi) bir bilgisayarın İnternete erişim şeklini etkiler. Varsayılan olarak, İnternet Servis Sağlayıcınız DNS'yi ayarlar. Ancak, OpenDNS veya Google Public DNS gibi her zaman potansiyel olarak daha güvenli ve daha hızlı alternatiflere dönüştürebilirsiniz.

DNS'yi değiştirmek, birçok kullanıcı için başarılı bir çözümdür. Bunu yapmanın iki yolu vardır: yönlendiricinizde veya cihazınızda.

Ağınızdaki tüm cihazları etkileyecek şekilde yönlendiricinizdeki DNS'yi değiştirmek için üreticinizin talimatlarını izleyin. Veya Mac ve PC için aşağıdaki talimatlarımızı izleyin.

Bir Mac'te DNS'mi nasıl değiştiririm?

1. Menü çubuğundan Apple > Sistem Tercihleri… > Ağ'a gidin .
2. Sol tarafta, mevcut bağlantı türünüzü seçin (Wi-Fi, Havaalanı vb.).  
3. Ardından sağ alttaki Gelişmiş… seçeneğini tıklayın .
4. DNS sekmesini seçin ve DNS Sunucuları için + düğmesini tıklayın.
5. OpenDNS'yi kullanmak için aşağıdaki DNS ayarlarını girin :
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
6. Veya Google Genel DNS kullanmak için aşağıdaki DNS ayarlarını girin :
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
7. Eski DNS ayarlarınızı not edin ve - düğmesini kullanarak kaldırın .
8. Click Tamam , ardından Uygula .

DNS seçiminiz, internet taramanızın ne kadar hızlı ve güvenli olduğunu etkiler.

DNS'mi bir Windows PC'de nasıl değiştiririm?

1. Bilgisayarınızda Denetim Masası'nı açın .
2. Git Ağ ve Internet > Ağ ve Paylaşım Merkezi .
3. Solda Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir'i seçin .
4. İnternete Bağlı'yı sağ tıklayın , ardından Özellikler > İnternet Protokolü Sürüm 4'e (TCP / IPv4) gidin .
5. Özellikler > Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan'ı tıklayın .
6. OpenDNS'yi kullanmak için aşağıdaki DNS ayarlarını girin :
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
7. Veya Google Genel DNS kullanmak için aşağıdaki DNS ayarlarını girin :
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
8. Tıklayın Tamam .

PC'nizdeki farklı bir DNS, iTunes ağ bağlantısı sorunlarınızı çözebilir.

8. iTunes'u kaldırın ve yeniden yükleyin

İTunes'un bozulmuş olması ve yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bu bazen herhangi bir yazılımda olur. İTunes'un "Ağ bağlantısı sıfırlandığı için indirme işlemi başarısız oldu" diye düşünmesinin nedeni bu olabilir.  

Apple, iTunes'u bir Mac'teki işletim yazılımına programladığı için kaldıramazsınız. Bununla birlikte, yazılım sorunlarını çözmek için tüm macOS'u yeniden yükleyebilirsiniz.  

İTunes'u bir Mac'e nasıl yeniden yüklerim?

1. Önce Mac'inizin yedeğini alın.
2. Apple > Kapat'a gidin ve Mac'inizin kapanmasını bekleyin.
3. Mac'inizi açın ve hemen command + R tuşunu basılı tutun .
4. Apple logosunu veya dönen bir küreyi görene kadar her iki düğmeyi de basılı tutun.
5. İstenirse ürün yazılımı şifrenizi girin.
6. MacOS İzlenceleri penceresi göründüğünde, macOS'u Yeniden Yükle'yi seçin .
7. Ekrandaki talimatları izleyin ve yeniden kurulumun tamamlanmasını bekleyin.

iTunes, macOS ile birlikte tamamen yeniden yüklenir.

İTunes'u Windows bilgisayarıma nasıl yeniden yüklerim?

Bir Windows PC'de iTunes'u kaldırma ve yeniden yükleme talimatları, Windows sürümünüze ve iTunes'u nereden indirdiğinize bağlı olarak değişir.

Bu nedenle, iTunes'u bir Windows PC'de kaldırmak ve yeniden yüklemek için Apple'ın web sitesindeki bu kılavuzu izlemenizi öneririz.

İTunes'u kaldırdıktan sonra, Apple'ın web sitesinden tekrar indirin.

Umarız bu sinir bozucu "Ağ bağlantısı sıfırlandı" hata mesajını bir daha iTunes'da görmezsiniz. Yorumlarda sizin için hangi adımın işe yaradığını bize bildirin, böylece bu gönderiyi güncel ve faydalı tutmaya devam edebiliriz.

İTunes'dan yavaş indirme sorunlarını gidermek için yazdığımız bu diğer gönderiye göz atın.