Birkaç kullanıcı, bir iPad, iPhone veya iPod touch yedeklemesi oluşturmaya çalıştıklarında aşağıdaki hata mesajını aldıklarını bildirdi: iTunes, bir hata oluştuğu için iPad / iPhone / iPod'u yedekleyemedi.
Düzeltme:
Sorununuzu çözene kadar her adımı deneyin:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- İTunes'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun (veya iTunes'u seçin> Güncellemeleri Kontrol Et)
- Bilgisayarınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun.
Sorununuz çözülmediyse, mevcut yedekleme dosyalarınızda bir bozulma olabilir: Bunu çözmek için: İlk olarak; Yedeklemenizi yedekleyin: iTunes, yedekleme dosyalarını aşağıdaki konumlarda depolar:
Mac : ~ / Kitaplık / Uygulama Desteği / MobileSync / Yedekleme /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (kullanıcı adı) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista ve Windows 7: \ Users \ (kullanıcı adı) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Yedek dosyalarınızı bulun ve yedeklemenizin bir kopyasını alın; ardından iTunes> Tercihler> Aygıtlar> Aygıt yedeklemeleri'ne gidin. Eski yedeklemeleri silebileceğiniz yer burasıdır. Mevcut yedeklemeyi silin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tekrar deneyin.
