Mac uygulamaları yüklemiyor veya güncelleme takılı kalıyor

Bir Mac ile ilgili en iyi şeylerden biri, önceden yüklenmiş olarak gelen çeşitli ücretsiz uygulamalardır. Ancak bu, zaman zaman başka uygulamaları indirip yüklemeyeceğiniz anlamına gelmez. Çoğu Apple görevi gibi kolay olmalı, ancak bu her zaman böyle değildir. Bu gönderi, Mac'iniz uygulamaları yüklemiyorsa ne yapabileceğinizi açıklıyor.

Mac'inizde yeni uygulamaları güncellemek veya yüklemek için bu hızlı ipuçlarını deneyin ya da daha fazla ayrıntı için yazının tamamını okuyun:

  1. Yeni bir uygulama açmaya çalıştıktan sonra, izin vermek için Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik'e gidin.
  2. MacOS'u güncelleyin ve ilgili her türlü sorunu çözmek için Mac'inizi yeniden başlatın.
  3. Uygulamayı Mac'inizden silin ve sıfırdan yeniden yükleyin.
  4. Güvenlik duvarınızı Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik'ten geçici olarak kapatın.

Mac uygulamalarını yüklerken sık karşılaşılan hata mesajları

Uygulamaları indirmeye veya güncellemeye çalışırken aşağıdaki mesajlardan birini alabilirsiniz:

  • "Uygulama, App Store'dan olmadığı için açılamıyor."
  • "Uygulama indirilemedi. Tekrar denemek için Satın Alma İşlemleri sayfasını kullanın. "
  • "Uygulama indirilemedi. Kurulum başlatılamadı. "
Mac'iniz uygulamaları yüklemiyorsa buna benzer bir mesaj alabilirsiniz.

Bu veya benzeri bir şey başınıza geldiyse, aşağıdaki çözümümüz var. Ancak önce, bir uygulamayı yüklemek için temel gereksinimlere sahip olduğunuzdan emin olalım.

Bir Mac'e uygulama yüklemek için neye ihtiyacınız var?

Mac'inizde bir uygulamayı indirmek, kurmak veya güncellemek için aşağıdaki üç şeye ihtiyacınız olacak:

  1. iyi bir internet bağlantısı
  2. bol miktarda ücretsiz depolama alanı
  3. bir yönetici şifresi.

Çevrimiçi bir video yayınlayarak İnternet bağlantınızı kontrol edin. Videonun yüklenmesi yavaşsa, yardım için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.

Menü çubuğundaki düğmesine tıklayarak ve Bu Mac Hakkında > Depolama'yı seçerek saklama alanınızı kontrol edin . En az uygulama geliştiricisinin önerdiği kadar alana sahip olduğunuzdan emin olun. Tercihen biraz daha fazla.

Yeni bir uygulama indirmek için bol miktarda depolama alanınız olduğunu kontrol edin.

Bir uygulamanın kurulumunu tamamlamak için genellikle bir yönetici şifresine ihtiyacınız olacaktır. Gerekirse, yöneticiden oturum açmasını ve uygulamayı kendisinin yüklemesini isteyin. Aksi takdirde, hesabınızdan istendiğinde şifrelerini girmeleri gerekebilir.

App Store'dan olmayan uygulamaları nasıl açarım?

Mac'ler birçok yerleşik güvenlik önleminden yararlanır, ancak üçüncü taraf uygulamaları indirirken bazen aşırı hevesli görünebilirler. Varsayılan olarak, Mac'iniz App Store dışında herhangi bir yerden uygulama yüklemeyecektir, ancak bunu atlaması kolaydır.

Bir uygulamayı indirdikten sonra, İndirilenler klasörünüzdeki dosyayı kontrol tuşuna basarak tıklayın ve menüden Aç'ı seçin. Öncekiyle aynı 'tanımlanamayan geliştirici' uyarısını alacaksınız, ancak bu sefer uygulamayı yine de açma seçeneğiniz olacak.

Diğer web sitelerinden indirilen uygulamaları açmak için Control tuşuna basarak tıklayın.

Sen giderek bu uyarıların sıklığını azaltabilir Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Genel . Ayarların kilidini açmak için asma kilidi tıklayın ve yönetici şifrenizi girin, ardından "Uygulamaların indirilmesine izin ver: App Store ve tanımlı geliştiriciler " seçeneğini seçin .

Sorunları azaltmak için macOS'i güncelleyin ve Mac'inizi yeniden başlatın

Kullanmaya çalıştığınız uygulama ile uyumlu olmadığı sürece macOS'i en son sürüme güncelleyin. Geliştiriciler tipik olarak, uygulamayı nereden indirirseniz indir, önerilen işletim yazılımını listeler.

Menü çubuğundaki düğmesine tıklayarak ve Bu Mac Hakkında > Yazılım Güncelleme'yi seçerek macOS'teki güncellemeleri kontrol edin .

Исходный текст


En son yazılıma güncelleme, sisteminizdeki hataları düzeltebilir

Mac'inizin yeniden başlatılması, başka bir etkili sorun giderme aracıdır. Mac'inizi menü çubuğundaki düğmesini kullanarak kapatın ve tekrar açmadan önce bir dakika kadar kapalı bırakın. Bunu yaptıktan ve tüm arka plan işlemlerinin düzgün şekilde kapanmasına ve yeniden başlamasına izin verdikten sonra, Mac'iniz muhtemelen daha az sorunla çalışacaktır.

Uygulamayı silin ve ardından tekrar yüklemeyi deneyin.

Mac'inizden herhangi bir uygulamayı silmeden önce, tüm değerli verilerinizin yakın zamanda yedeğini aldığınızdan emin olmalısınız.

Uygulama veya uygulama yükleyicisi bozulmuş olabilir ve bu nedenle Mac'iniz onu yüklemeyecek veya güncellemeyecektir. Bunun tek çaresi, uygulamayı makinenizden tamamen kaldırmak ve sıfırdan yeniden indirmektir.

Uygulamaları silmek için Çöp Kutusu'na sürükleyin.

Uygulama şu anda Mac'inizde çalışıyorsa , menü çubuğundaki [Uygulamadan] Çık düğmesini kullanarak uygulamanın herhangi bir sürümünü kapatın . Ardından Finder'ı açın ve Uygulamalar klasörüne gidin, ilgili uygulamayı bulun ve Çöp Kutusu'na sürükleyin.  

Mac'inizdeki bireysel kullanıcılar için Uygulama klasörlerini kontrol etmelisiniz. Bu, Sabit Diskiniz> Kullanıcılar> [Kullanıcı Adı]> Uygulamalar'dan gidilerek yapılabilir.

Çöp Kutusu'nu boşaltın, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar indirin.

Mac'inizdeki güvenlik duvarını geçici olarak kapatın.

Güvenlik duvarı, Mac'inizi güvende tutma konusunda harika bir iş çıkarır, ancak bazen diğer uygulamaları yükleme veya güncelleme yoluna girebilir. Sistem Tercihlerinden kapatabilirsiniz, ancak Mac'inizin savunmasız kalmaması için daha sonra tekrar açmayı unutmamalısınız.

Gidin Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Güvenlik Duvarı . Ayarların kilidini açmak için asma kilidi tıklayın ve yönetici parolanızı girin, ardından Güvenlik Duvarını Kapat düğmesini tıklayın.

Güvenlik Duvarını yalnızca uygulama geliştiricilerine güveniyorsanız kapatın.

Ayrıca, herhangi bir antivirüs yazılımını da kapatmanız gerekir, çünkü bu, uygulama kurulumlarına da engel olabilir.

Uygulama yüklemeniz veya güncellemeniz tamamlandıktan sonra, güvenlik duvarınızı ve antivirüs yazılımınızı tekrar açmayı unutmayın .

Mac'inizi fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Bu nükleer bir seçenek gibi bir şey, ama isterseniz oradadır.  

Yukarıda listelenen diğer tüm adımlardan sonra, Mac'inizin uygulamaları yüklemesini veya güncellemesini hâlâ sağlayamıyorsanız, tam bir fabrika geri yüklemesi çözümü sunabilir. Bunu yapmak tüm verilerinizi siler ve macOS'u yeniden yükler, bu nedenle önce bir yedeğiniz olduğundan emin olun.

Ayrıca, internet hızınıza ve ne kadar veriye sahip olduğunuza bağlı olarak, tüm sürecin oldukça uzun sürebileceğini, altı saatten fazla sürebileceğini bilmelisiniz.

Mac'inizi fabrika ayarlarına geri döndürme talimatlarını burada bulabilirsiniz.

Mac'inizde Kurtarma Moduna girerek macOS'i yeniden yükleyin. Resim: Apple kaynaklı

Uygulamalarınızı güncellemeyle ilgili sorunlar

Son zamanlarda, Mac kullanıcıları macOS Mojave'nin son sürümünde yeni bir sorun yaşadı. Bu sorunda kullanıcılar, Keynote veya Pages gibi stok uygulamalarını güncelleyemezler. Hesaplarında bir kabul düğmesine tıklamaları gerekir, ancak bu kabul düğmesi mevcut değildir!

Açılır pencere kulağa çok basit geliyor, ama ya kabul düğmesi yoksa!

Bu herkesin başına gelmez: Bazı kullanıcılar kabul et düğmesini sorunsuz bulabilir. Ancak sizinki eksikse, uygulamayı Mac'inizden silerek ve App Store'dan yeni bir kopyasını indirerek yine de güncelleyebilirsiniz.

Bir uygulamayı silmenin en kolay yolu, onu Finder'daki Uygulama klasöründen Çöp Kutusu'na taşımaktır. O halde, uygulamayı App Store'dan tekrar indirmeden önce Mac'inizi yeniden başlatmanız faydalı olabilir. Ve bunu yaptığınızda, son güncellenen sürümüne sahip olacaksınız.

MacOS Catalina'da uygulama sorunları nasıl giderilir

MacOS Catalina'da yeni uygulamaları onaylayamıyorsanız ne yapmalısınız?

MacOS Catalina'daki bir başka beta problemi, yeni uygulamaları Güvenlik ve Gizlilik Sistem Tercihlerinden onaylayamamaktır. Yukarıda bunu yapmanın bir yolunu açıkladık, ancak macOS Catalina'nın beta sürümünü çalıştıran birçok kullanıcı bunun işe yaramadığını gördü.

Görünüşe göre çözüm, yeni uygulamayı yüklerken Gatekeeper'ı geçici olarak devre dışı bırakmak. Daha sonra tekrar açmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bunu, Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik'e giderek  , asma kilit için tıklayın ve kilidi açmak için yönetici şifrenizi girerek yapabilirsiniz. Uygulamaların indirilmesine izin ver:  altında Her Yer'i seçin  .

Gatekeeper'ı devre dışı bırakma seçeneğinin kilidini açmak için Terminal'i kullanabilirsiniz.

Herhangi Bir Yer seçeneği yoksa,  Terminal'i açın ve aşağıdaki komut satırını girin:

sudo spctl - yönetici devre dışı bırakma

Sistem Tercihlerini yeniden başlatın ve Her Yer  seçeneğini görmelisiniz  . Komut satırını kullanarak bunu istediğiniz zaman geri alabilirsiniz:

sudo spctl - yönetici etkin

Uygulamanızı yükledikten sonra Gatekeeper'ı tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun, yoksa Mac'inizi saldırılara karşı savunmasız bırakırsınız!

Mac App Store'da güncelleme yapamaz veya oturum açamazsanız ne yapmalısınız?

MacOS Catalina'yı Apple Beta Yazılım Programı aracılığıyla test ediyorsanız, Mac'inizdeki App Store'u kullanırken sorunlarla karşılaşmış olabilirsiniz. Birçok kullanıcı, App Store giriş yapmalarına izin vermediği için yeni uygulamaları güncelleyemiyor veya indiremiyor.

Doğru Apple Kimliği kullanıcı adı ve parolasını girmenize rağmen, Mac App Store hala oturum açmamış gibi görünür. Bu sizin başınıza geldiyse, çözmek için aşağıdaki kullanıcı önerilerini deneyin:

  • Apple Kimliğinizden Sistem Tercihleri> Apple Hesabı'ndan çıkış yapın .
  • Menü çubuğundan Hesap> Çıkış Yap'a  giderek Apple Music'ten çıkış yapın .
  • Uygulamaları veya güncellemeleri farklı bir kullanıcı hesabından indirmeyi deneyin.
  • MacOS Catalina'yı en son beta sürümüne güncelleyin veya macOS Mojave'nin kararlı bir genel sürümüne geri dönün.
Bu ipuçlarını uyguladıktan sonra App Store'da tekrar oturum açabilmelisiniz.

Bu ipuçlarından birinin, daha fazla sorun olmadan uygulamaları yüklemenize ve güncellemenize izin vermesini umuyoruz. Sizin için hangi numaranın işe yaradığını bize söylemek için aşağıya bir yorum bırakın! Veya hala sorun yaşıyorsanız, doğrudan Apple ile iletişime geçin ve ne dediklerini bize bildirin, böylece daha fazla okuyucuya yardımcı olabiliriz.

yakın zamanda Gönderilenler